Құпиялық саясаты

1. Кіріспе

Teotlin-ға қош келдіңіз. ИП НҰРМҰХАМЕТ ДАНИЯР ЕРЛАНҰЛЫ ("біз", "біздің" немесе "бізді") Teotlin платформасын басқарады, ол математика бойынша жекелендірілген оқу тәжірибесін ұсынатын ЖИ-ға негізделген білім беру сервисі. Бұл Құпиялық саясаты біздің қызметтерімізді пайдаланған кезде жеке ақпаратыңызды қалай жинайтынымызды, пайдаланатынымызды, ашатынымызды және қорғайтынымызды түсіндіреді.

2. Компания туралы ақпарат

Жеке кәсіпкер: ИП НҰРМҰХАМЕТ ДАНИЯР ЕРЛАНҰЛЫ

ЖСН (ИИН): 000629550306

Мекенжай: Усть-Каменогорск Г.А., Усть-Каменогорск, ЛЬВА ТОЛСТОГО, дом 12, кв/офис 45

Ел: Қазақстан Республикасы

3. Біз жинайтын ақпарат

3.1 Сіз беретін ақпарат

• Аккаунт ақпараты: Google OAuth арқылы тіркелген кезде біз Google аккаунтыңыздан атыңызды, электрондық поштаңызды және профиль суретін аламыз.
• Сіз ұсынатын контент: Сіз қойған сұрақтар, чат хабарламалары, жүктеген файлдар (PDF, суреттер) және ЖИ оқу платформасына ұсынған кез келген басқа контент.
• Төлем ақпараты: Personal немесе Pro жоспарларына жазылғанда, біз төлем ақпаратын үшінші тарап төлем өңдеушілері арқылы аламыз. Банк картаңыздың деректерін сақтамаймыз.

3.2 Автоматты түрде жиналатын ақпарат

• Қолдану деректері: Қызметті қалай пайдаланатыныңыз туралы ақпарат, соның ішінде чат тарихы, оқу тақырыптары, жұмсалған уақыт және қолданылған мүмкіндіктер.
• Құрылғы ақпараты: Құрылғы түрі, операциялық жүйе, браузер түрі, IP-мекенжай және құрылғының бірегей идентификаторлары.
• Cookie файлдары және ұқсас технологиялар: Сеансыңызды сақтау және пайдаланушы тәжірибесін жақсарту үшін cookie және жергілікті сақтауды қолданамыз.

4. Ақпаратыңызды қалай пайдаланамыз

Жиналған ақпаратты біз мына мақсаттарда пайдаланамыз:

• ЖИ-ға негізделген оқу қызметтерін ұсыну, қолдау және жақсарту үшін
• жекелендірілген оқу контенті мен видео түсіндірмелерді жасау үшін
• сұрақтарыңызды өңдеп, дәл математикалық көмек көрсету үшін
• аккаунтыңызды аутентификациялау және қауіпсіздікті сақтау үшін
• төлемдерді өңдеу және жазылымдарды басқару үшін
• қызметтеріміз туралы маңызды жаңартулар жіберу үшін
• платформаны жақсарту үшін пайдалану үлгілерін талдау үшін
• құқықтық міндеттемелерді орындау және шарттарымызды сақтату үшін
• қолдау сұрауларыңызға және хабарламаларыңызға жауап беру үшін

5. ЖИ өңдеу және үшінші тарап қызметтері

Біздің сервис сұрақтарыңызды өңдеу және оқу контентін жасау үшін жасанды интеллектті пайдаланады. Сұрақтарыңыз, жүктелген файлдарыңыз және байланысты контент үшінші тарап ЖИ қызмет провайдерлері арқылы өңделуі мүмкін. Бұл провайдерлер келісімшарт бойынша деректеріңізді қорғауға және оларды тек бізге қызмет көрсету үшін пайдалануға міндетті.

Біз Google (аутентификация үшін), төлем өңдеушілер (жазылымды басқару үшін) және ЖИ қызмет провайдерлері (контент жасау үшін) сияқты сенімді үшінші тарап қызметтерімен жұмыс істейміз.

6. Деректерді сақтау

Біз жеке ақпаратыңызды аккаунтыңыз белсенді болған уақыт ішінде немесе қызмет көрсету үшін қажет болғанша сақтаймыз. Егер аккаунтыңызды жойғыңыз келсе, бізбен байланыса аласыз, және біз заң, бухгалтерлік есеп немесе қауіпсіздік талаптары бойынша сақтау қажет болған жағдайларды қоспағанда, жеке ақпаратыңызды 30 күн ішінде жоямыз.

7. Деректер қауіпсіздігі

Біз жеке ақпаратыңызды рұқсатсыз қол жеткізуден, жоғалтудан, жоюдан немесе өзгертуінен қорғау үшін тиісті техникалық және ұйымдық шараларды қолданамыз. Бұған деректерді тасымалдау кезінде шифрлау (HTTPS/TLS), қауіпсіз аутентификация тетіктері және тұрақты қауіпсіздік тексерістері кіреді. Дегенмен интернет арқылы деректерді беру тәсілдерінің ешқайсысы 100% қауіпсіз емес, сондықтан біз абсолютті қауіпсіздікке кепілдік бере алмаймыз.

8. Сіздің құқықтарыңыз

Орналасқан жеріңізге байланысты сізде келесі құқықтар болуы мүмкін:

• Қолжеткізу: жеке ақпаратыңызға қолжеткізуге сұрау салу
• Түзету: дәл емес деректерді түзетуді сұрау
• Жою: жеке ақпаратыңызды жоюды сұрау
• Деректерді тасымалдау: деректеріңіздің көшірмесін тасымалданатын форматта сұрау
• Қарсылық білдіру: деректеріңіздің белгілі бір өңделуіне қарсылық білдіру
• Келісімді қайтарып алу: өңдеу келісімге негізделген жағдайда келісімді қайтарып алу

Осы құқықтарды пайдалану үшін төмендегі Байланыс бөліміндегі ақпарат арқылы бізге хабарласыңыз.

9. Балалардың құпиялылығы

Біздің сервис 13 жасқа дейінгі балаларға (немесе сіздің юрисдикцияңыздағы цифрлық келісімнің қолданылатын жасына) арналмаған. Біз балалардан жеке ақпаратты әдейі жинамаймыз. Егер сіз ата-ана немесе қамқоршы болып, балаңыз бізге жеке ақпарат берген деп ойласаңыз, бізбен байланысыңыз, біз мұндай ақпаратты жоямыз.

10. Деректерді халықаралық түрде беру

Сіздің ақпаратыңыз Қазақстаннан өзге елдерге берілуі және өңделуі мүмкін, оның ішінде деректерді қорғау заңдары бірдей болмауы мүмкін елдер де бар. Деректерді халықаралық түрде берген кезде біз қолданыстағы заңдарға сәйкес деректеріңізді қорғау үшін тиісті қауіпсіздік шараларын қолданамыз.

11. Cookie файлдары және қадағалау технологиялары

Біз cookie және ұқсас қадағалау технологияларын төмендегілер үшін қолданамыз:

• кіру сеансын сақтау
• таңдауларыңызды есте сақтау
• сервисімізді қалай пайдаланатыныңызды талдау
• платформаның өнімділігін жақсарту

Cookie параметрлерін браузер баптауларынан басқара аласыз, бірақ cookie файлдарын өшіру сервисіміздің кейбір мүмкіндіктерін пайдалануыңызға әсер етуі мүмкін.

12. Осы Құпиялық саясатына өзгерістер

Біз бұл Құпиялық саясатын мезгіл-мезгіл жаңартуымыз мүмкін. Маңызды өзгерістер болған жағдайда, осы бетте жаңа Құпиялық саясатын жариялап және "Соңғы жаңарту" күнін жаңарту арқылы хабарлаймыз. Өзгерістерден кейін сервисті пайдалануды жалғастыру жаңартылған Құпиялық саясатын қабылдауыңызды білдіреді.

13. Байланыс

Егер осы Құпиялық саясаты немесе деректерді өңдеу тәжірибеміз туралы сұрақтарыңыз болса, төмендегі байланыс деректері арқылы бізге хабарласыңыз:

Жеке кәсіпкер: ИП НҰРМҰХАМЕТ ДАНИЯР ЕРЛАНҰЛЫ

Email: admin@teotlin.com

Мекенжай: Усть-Каменогорск Г.А., Усть-Каменогорск, ЛЬВА ТОЛСТОГО, дом 12, кв/офис 45

ЖСН: 000629550306