Политика конфиденциальности
1. Введение
Добро пожаловать в Teotlin. ИП НҰРМҰХАМЕТ ДАНИЯР ЕРЛАНҰЛЫ ("мы", "наш" или "нас") управляет платформой Teotlin — образовательным сервисом на базе ИИ, который предоставляет персонализированный опыт обучения математике. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу персональную информацию при использовании наших услуг.
2. Информация о компании
Индивидуальный предприниматель: ИП НҰРМҰХАМЕТ ДАНИЯР ЕРЛАНҰЛЫ
ИИН: 000629550306
Адрес: Усть-Каменогорск Г.А., Усть-Каменогорск, ЛЬВА ТОЛСТОГО, дом 12, кв/офис 45
Страна: Республика Казахстан
3. Информация, которую мы собираем
3.1 Информация, которую вы предоставляете
- Информация об аккаунте: При регистрации через Google OAuth мы получаем ваше имя, адрес электронной почты и фото профиля из вашего аккаунта Google.
- Предоставляемый контент: Вопросы, которые вы задаете, сообщения чата, загружаемые файлы (PDF, изображения) и любой другой контент, который вы предоставляете нашей обучающей платформе на базе ИИ.
- Платежная информация: Если вы оформляете подписку на тарифы Personal или Pro, мы получаем платежную информацию через наших сторонних платежных процессоров. Мы не храним данные вашей банковской карты.
3.2 Информация, собираемая автоматически
- Данные об использовании: Информация о том, как вы используете сервис, включая историю чатов, темы обучения, время использования и используемые функции.
- Информация об устройстве: Тип устройства, операционная система, тип браузера, IP-адрес и уникальные идентификаторы устройства.
- Файлы cookie и похожие технологии: Мы используем cookie и локальное хранилище для поддержания вашей сессии и улучшения пользовательского опыта.
4. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию, чтобы:
- предоставлять, поддерживать и улучшать наши образовательные сервисы на базе ИИ
- создавать персонализированный учебный контент и видеообъяснения
- обрабатывать ваши вопросы и предоставлять точную математическую помощь
- аутентифицировать ваш аккаунт и поддерживать безопасность
- обрабатывать платежи и управлять подписками
- отправлять вам важные обновления о наших услугах
- анализировать модели использования для улучшения нашей платформы
- соблюдать правовые обязательства и обеспечивать соблюдение наших условий
- отвечать на ваши обращения в поддержку и запросы
5. Обработка ИИ и сторонние сервисы
Наш сервис использует искусственный интеллект для обработки ваших вопросов и генерации образовательного контента. Ваши вопросы, загруженные файлы и связанный контент могут обрабатываться сторонними поставщиками ИИ-сервисов для предоставления наших услуг. Эти поставщики по договору обязаны защищать ваши данные и использовать их только для оказания услуг нам.
Мы работаем с надежными сторонними сервисами, включая Google (для аутентификации), платежные процессоры (для управления подписками) и поставщиков ИИ-сервисов (для генерации контента).
6. Хранение данных
Мы храним вашу персональную информацию столько, сколько активен ваш аккаунт или сколько необходимо для предоставления услуг. Если вы хотите удалить аккаунт, вы можете связаться с нами, и мы удалим вашу персональную информацию в течение 30 дней, за исключением случаев, когда мы обязаны хранить ее в соответствии с требованиями закона, бухгалтерского учета или безопасности.
7. Безопасность данных
Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей персональной информации от несанкционированного доступа, потери, уничтожения или изменения. Это включает шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS), безопасные механизмы аутентификации и регулярные проверки безопасности. Однако ни один способ передачи данных через интернет не является на 100% безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
8. Ваши права
В зависимости от вашего местоположения у вас могут быть следующие права:
- Доступ: запросить доступ к вашей персональной информации
- Исправление: запросить исправление неточных данных
- Удаление: запросить удаление вашей персональной информации
- Переносимость данных: запросить копию ваших данных в переносимом формате
- Возражение: возражать против определенной обработки ваших данных
- Отзыв согласия: отозвать согласие, если обработка основана на согласии
Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя информацию в разделе «Контакты» ниже.
9. Конфиденциальность детей
Наш сервис не предназначен для детей младше 13 лет (или применимого возраста цифрового согласия в вашей юрисдикции). Мы сознательно не собираем персональную информацию у детей. Если вы родитель или опекун и считаете, что ваш ребенок предоставил нам персональную информацию, свяжитесь с нами, и мы удалим такую информацию.
10. Международная передача данных
Ваша информация может передаваться и обрабатываться в странах, отличных от Казахстана, включая страны, где могут действовать иные законы о защите данных. При международной передаче данных мы внедряем соответствующие меры защиты в соответствии с применимым законодательством.
11. Файлы cookie и технологии отслеживания
Мы используем cookie и похожие технологии отслеживания, чтобы:
- поддерживать вашу сессию входа
- запоминать ваши предпочтения
- анализировать, как вы используете сервис
- улучшать производительность платформы
Вы можете управлять cookie через настройки браузера, но их отключение может повлиять на возможность использования некоторых функций нашего сервиса.
12. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о существенных изменениях, разместив новую Политику на этой странице и обновив дату «Последнее обновление». Продолжение использования сервиса после изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой конфиденциальности.
13. Контакты
Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или наших практиках обработки данных, свяжитесь с нами:
Индивидуальный предприниматель: ИП НҰРМҰХАМЕТ ДАНИЯР ЕРЛАНҰЛЫ
Email: admin@teotlin.com
Адрес: Усть-Каменогорск Г.А., Усть-Каменогорск, ЛЬВА ТОЛСТОГО, дом 12, кв/офис 45
ИИН: 000629550306